Кто угадает, что самое сложное в работе аналитика? Разработать систему показателей для оценки чего-то-там – не вопрос (пара бессонных ночей не в счет). Составить кучу форм/отчетов в Excel/Access – тоже не проблема (ещё пара ночей). Но вот получить исходные данные для расчетов – убиться дверью. Да, глубоко укоренилось в нас наше партизанское прошлое...